L’obiettivo del servizio offerto dal MIPA è di progettare e sviluppare un sistema informativo che rifletta un dato modello procedurale, condiviso con gli operatori e che renda sostenibile una gestione in prospettiva unitaria dei vari interventi sociali, A tale fine si terrà conto del modello di governance basato sul Distretto sociosanitario e sul PUA.

La finalità del sistema è di consentire la gestione delle procedure di accesso ai servizi sociali, secondo una logica del fascicolo in modo da sviluppare un sistema che abbia una visione complessiva dei servizi fruiti da ciascun utente/beneficiario, senza duplicazioni e inefficienze.